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以法律知識為基礎(chǔ),為服務(wù)品質(zhì)筑保障 ——安苑物業(yè)開展行業(yè)法律法規(guī)實(shí)操培訓(xùn)
來源: | 作者:xnxact | 發(fā)布時(shí)間: 2023-08-21 | 906 次瀏覽 | 分享到:

為全面提升工作人員法律意識和政策法規(guī)運(yùn)用能力,提高服務(wù)水平,培養(yǎng)良好的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,咸寧安苑物業(yè)有限公司于8月18日在區(qū)文體中心組織開展了物業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上,安苑物業(yè)公司客服部長錢劍平全面結(jié)合安苑物業(yè)各項(xiàng)目日常管理中存在的問題,采取以案說法的形式,將理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合,深入淺出地向大家講解了物業(yè)管理法律法規(guī)在實(shí)際工作中的理解和運(yùn)用。接著采取提問互動(dòng)的形式,以《物業(yè)服務(wù)合同》的法律效力為切入點(diǎn),深入講解了物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任承擔(dān)范圍及建筑物區(qū)分所有權(quán),真實(shí)案例分析代入法律知識場景,結(jié)合物業(yè)服務(wù)大環(huán)境,多維度解讀物業(yè)法律,使員工進(jìn)一步感知法律知識的力量,更好的服務(wù)廣大業(yè)主。

此次培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際講解的內(nèi)容深入淺出、通俗易懂,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性與前瞻性,為公司提升服務(wù)效能指明了方向,引起了員工們的共鳴。培訓(xùn)結(jié)束后,許多員工表示受益匪淺,學(xué)到了很多可以應(yīng)用到日常工作中的知識和技巧。

    此次培訓(xùn)旨在認(rèn)真貫徹落實(shí)物業(yè)管理方面的政策法規(guī),增強(qiáng)物業(yè)工作人員的法律意識,對化解物業(yè)工作中的矛盾糾紛,提供了有益的指導(dǎo),系統(tǒng)化地提高工作人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,為提高企業(yè)市場競爭力積蓄了軟實(shí)力。